Das Internet ist seit einigen Jahren ein wichtiges Marketinginstrument für große, mittelständische und kleine Unternehmen geworden. Die eigene Homepage ist zu einem fast unverzichtbaren Muss im täglichen Wettbewerb geworden. Verbraucher suchen selbst nach grundlegenden Informationen wie Öffnungszeiten oder Erreichbarkeit zunehmend im Internet. Wie können sich Unternehmen erfolgreich im Netz präsentieren und Chancen nutzen?
Die Marketingstrategie konkret festlegen
Fast jedes Unternehmen verfügt mittlerweile über eine eigene Homepage. Viele Unternehmen stellen ihre Produkte und Dienstleistungen darauf vor und geben Kunden die Möglichkeit zur Kontaktaufnahme. Ein eigener Online-Shop ist nicht mehr selten und bringt häufig zusätzliche Einnahmen für das Unternehmen. Eine klar strukturierte und geordnete Internetseite ist der erste Schritt zum Erfolg im Unternehmen.
Nun kann Ihre Firmenwebsite noch so gut sein, ohne Besucher bringt sie Ihnen keinen Erfolg. Mit Suchmaschinenoptimierung und Werbeanzeigen verbessern Sie die Auffindbarkeit im Web. Social Media bietet Ihnen vielseitige Möglichkeiten, mit Ihren Kunden ins Gespräch zu kommen und die Besucher Ihrer Profile auf Ihre Internetseite zu locken – sehen Sie auch: MEDIA CONSULTA bei facebook.
Überlegen Sie sich vorher, welche Ziele Sie erreichen möchten und wählen Sie die geeignete Plattform danach auf. Twitter lebt von Kurznachrichten, ist sehr schnelllebig und muss täglich gepflegt werden. Facebook funktioniert ähnlich, bietet Ihnen aber mehr Möglichkeiten zur Eigendarstellung und zur gezielten Interaktion mit den interessierten Besuchern. Legen Sie sich eine Werbestrategie fest, die die Art der Nutzung und einen gewissen Fahrplan beinhaltet. Wann wollen Sie was veröffentlichen, möchten Sie ausführlich darstellen oder lieber auf Ihre Internetseite verweisen? Sind Sie darüber im Klaren, kann es losgehen.
Social Media & Co. strategisch nutzen
Manche Unternehmen nutzen das Angebot zur alleinigen Firmendarstellung Ihres Unternehmens. Besser ist eine strategische Verknüpfung von verschiedenen Mitteln zur Werbung. Denn viele Suchmaschinen erfassen keine Facebook-Einträge und lassen sie so beim Ranking ohne Beachtung.
Viele Unternehmen nutzen die firmeneigene Internetseite als Firmendarstellung. Über Twitter und Facebook können Sie Ihre Produkte gezielt vorstellen, Neuerungen oder Aktionen ankündigen. Beachten Sie, dass Kunden auf Ihre Einträge reagieren. Auf einem Firmenprofil sollte privates tabu bleiben. Sorgen Sie für ein professionelles, aber interessantes Auftreten. Reagieren Sie auf Kommentare überlegt und antworten Sie auch auf negative Eintragungen. Nirgendwo sonst können Sie ein solches Feedback von Ihren Kunden erhalten. Nehmen Sie Anregungen und Hinweise ernst. Leicht können Sie so Ihren Service oder Ihr Angebot erweitern.
Verknüpfen Sie Ihre Einträge über eine Verlinkung auf Ihre Internetseite. Achten Sie darauf, dass die Kunden sofort auf der richtigen Seite landen, sonst sind sie schnell wieder weg. Sorgen Sie dafür, dass weitere Angebote Ihres Unternehmens in den Fokus des Betrachters kommen. Bleiben Sie auf Facebook oder Twitter stets aktuell, interessiert und halten Sie die Interaktion mit Ihren Besuchern aufrecht. Ansonsten verpufft der Effekt ganz schnell wieder und Sie fangen von vorne an.
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